特集 お客さんではありませんお客様です。厳しいを当たり前にする仕事
鉄道会社では社員研修の中で接客研修が一番厳しいと言われている。
主に挨拶やマナー、言葉遣いを習う。それではある会社の接客研修を紹介しよう。
接客研修
初めに制服や髪型の身だしなみについて学習する。
これはお客様と関...
特集 
特集 鉄道員悲痛の叫び！ 暴走鉄に物申す。
先日武蔵野線で発生した危険行為を機に、多くの鉄道会社の職員が
悲痛の想いを告白した。
今回は役職ごとに分けて想いを紹介しよう。
・運転士
カメラのフラッシュ
急に明るくなると目が一瞬見えなくなり運転に差し支...
JR東日本 今までありがとう！武蔵野線の205系がラストラン
2020年10月19日(月)、武蔵野線で長らく活躍してきた205系がラストランを迎えた。
武蔵野線205系 (提供元:写真AC)
昨日の危険行為などで、本日の運用がされるか疑問視されていましたが、無事01E運用に充当されました...
特集 事故続出 直前横断の危険性
日本には『開かずの踏切』や『危険な踏切』が多く存在する。
踏切事故はこういった場所に多く、原因の大半が直前横断である。
普通の踏切であれば約40秒前に警報機が鳴り始め遮断機が閉まるようになっているが、駅の手前や過密・多線の場所...
JR北海道 「Peachひがし北海道フリーパスSP」「Peachきた北海道フリーパスSP」特別価格で発売
JR北海道は、2021年3月までの期間で発売を発表していた「Peachひがし北海道フリーパス」「Peachきた北海道フリーパス」について、新型コロナウイルス感染症の影響により大きく落ち込んでいる北海道外からの観光需要の回復を目指し、「Pe...
JR東海 相次ぐ製品化発表
10月上旬、TOMIX、ジオコレ、グリーンマックスから相次いで製品化発表がされた。
流石に全て紹介しているとキリがないので、筆者が気になったものを紹介する。
①まさかの再販
まずはTOMIXからは、373系を紹介する。
...
ニュース 近鉄 「ひのとり」増発を発表
近畿日本鉄道は、現在6両7編成で運転している新型名阪特急「ひのとり」について、8両2編成を増備し11月21日(土)から1日4往復を増発する。
近鉄の特急「ひのとり」 (提供元:写真AC)
これに伴い、大阪難波駅・近鉄名古屋駅毎...
ニュース 大阪メトロ 情報誌「アルキメトロ」を創刊
Osaka Metro(大阪メトロ)は、沿線の四季の見どころを深ぼりする新しいお出かけ情報誌として、「アルキメトロ」を創刊する。
「アルキメトロ」創刊号の表紙 (Osaka Metro 報道資料より)
「アルキメトロ」は、アク...
JR東日本 JR東日本 「線路に落とさないで!ワイヤレスイヤホン落とし物防止キャンペーン」実施
JR東日本は、「線路に落とさないで!ワイヤレスイヤホン落とし物防止キャンペーン」を実施する。
期間は2020年11月4日(水)~12月27日(日)で、東京支社管内の全78駅で展開する。
駅でのデジタルサイネージ掲示やSNS で...
JR北海道 北海道鉄道140年 小樽駅で記念イベント開催
JR北海道は、「北海道鉄道 140 年~これまでの感謝とこれからの未来へ~」と題し現在実施している記念イベントの一環として、小樽駅で記念パネル展などを実施する。
実施日は10 月 17 日(土)・18 日(日)、11 月 28 日...